ANTALYA’da yaşayan Ayşen Yalman, özel okula giden oğlunun kitap farkı ücretine itiraz etti ve Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığı başvuruda haklı bulundu. Özel okul yönetimi ise karara itiraz ederek davayı kaybetti. Aradaki farkı okulun kendisine ödeyeceğini belirten Yalman, “Bu davanın velilerin okul yönetimlerinin umursamazlığına karşı duruşu açısından önemli olduğunu düşünüyorum.”
Akdeniz Üniversitesi (AÜ) İletişim Fakültesi Sağlık İrtibat Uzmanı Ayşen Yalman, Eylül 2022’de Konyaaltı ilçesinde özel bir okula giden oğlunun kaydını yenilemek istedi. Okul yönetimi, Yalman’dan 11 bin 850 TL kitap ücreti talep etti. kayıt işlemi. Talep edilen miktara itiraz eden Yalman, aynı kitapların diğer illerdeki aynı koleje ait okullarda 8 bin 450 TL’ye satıldığını, piyasadaki kitapların fiyat farkının ise sadece 500 TL olduğunu söyledi. İddiaya göre okul yönetimi Yalman’a ücretin zorunlu olduğunu aksi takdirde online sistemi öğrenciye açmayacaklarını ve diğer temel kitapları vermeyeceklerini söyledi. Yalman bu cevabın ardından okula 11 bin 850 TL ödedi. Konuyu Konyaaltı İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyan Yalman, haklı bulunarak aradaki 3 bin 400 TL’lik fiyat farkının okul tarafından iade edilmesine karar verildi. Özel okul yönetimi ise karara itiraz ederek konuyu Antalya 4. Tüketici Mahkemesi’ne taşıdı. Yalman’ı haklı bulan mahkeme, aradaki farkı özel okulun ödemesine karar verdi.
FİYAT FARKINI OKUL ÖDEYECEK
Oğlunun Türkiye’de şubesi olan özel bir okulda okuduğunu söyleyen Ayşen Yalman, “Türkiye’deki fiyatlar Antalya’da geçerli değildi. Biraz fiyat farkıyla bize satmaya çalıştılar ama ben buna karşı çıktım.” Bunun sebebini sorduğumda ek kaynak konulduğunu söylediler. Araştırdığımda kitapları bize söyledikleri fiyatın neredeyse 10 katı daha ucuza alabildiğimi gördüm. Bunun üzerine ben de almak istediğimi söyledim. kitapları kendim alacağım, okul izin vermedi, kitapları dışarıdan alırsam online sistemi kapatacaklarını, hatta ana kaynakları bile vermeyeceklerini söylediler, yine de ödemeyi yapıp kitapları almam gerekiyordu. “Yaptım. Mahkeme haklı olduğumuzu gördü ve fiyat farkının haksız menfaat olduğuna hükmetti. Artık okul bana bu fiyat farkını geri ödeyecek” dedi.
‘BU HUKUKSUZLUĞA KARŞI DURMAK İSTEDİM’
Oğlunun özel okula gittiğini belirten Yalman, “Birçok veli bana çocuğumun mobbinge maruz kalabileceğini, baskıya maruz kalabileceğini, herhangi bir sorun yaşayabileceğini söyledi. Ben de toplu dava açmayı teklif ettim ama kabul etmediler. Çünkü veli Bu durumda çocuklarının dışlanmaktan korkabileceğini düşünüyorum.” “Ya da çok umursamıyor ve uğraşmak istemiyor. Ben her şeye rağmen bu hukuksuzluğun karşısında durmak istedim” dedi.
‘HUKUKİ HAKLARINI ARAYINLAR’
Kararın örnek teşkil ettiğini vurgulayan Yalman, haksızlık karşısında herkesin hakkını araması gerektiğini söyledi. Yalman, “Çocuğuma bu tür haksızlıklara karşı nasıl bir tavır alması gerektiğini anlatmak istedim. Çünkü geri alacağım miktar açıkçası çok yüksek değil. Bu davanın ebeveynlerin bu duruma karşı duruşu açısından önemli olduğunu düşünüyorum. Okul yönetiminin umursamazlığı. Tüm velilerin bu tür dayatmalara korkmadan, gözdağı vermeden karşı karşıya gelmeleri gerekiyor.” “Buna karşı yasal haklarını aramalı” dedi.
‘TÜKETİCİ TAHKİM KURULU’NA BAŞVURUN’
Yalman’ın avukatı Mustafa Alper Oral da şöyle konuştu:
“İmzalanan sözleşmeye göre özel okulun kitap fiyatını ve diğer fiyatları Mayıs ayına kadar belirlemesi gerekiyor. Mayıs ayında kitabın müvekkilim ve diğer velilere fiyatı 8 bin 450 lira olarak belirtildi. Eylül ayında bu fiyat şu şekilde: 11 bin 850 lira olarak belirtildi. Müvekkilim orta fiyatı kabul ediyor. “Müvekkillerimize alanında uzman meslektaşlarımızla iletişime geçerek ya tüketici arabuluculuğuna ya da kapsamına göre tüketici hakem heyetine başvurmalarını tavsiye ediyoruz.”
